Általános Szerződési Feltételek

2. CIKK - Tárgy

A jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) célja egyrészt, hogy tájékoztassa a potenciális ügyfeleket azokról a feltételekről, amelyek mellett az AMCORE BALANCE értékesíti és szállítja a kért termékeket, másrészt, hogy meghatározza a felek jogait és kötelezettségeit, amikor az AMCORE BALANCE termékeket értékesít egy ügyfélnek (a továbbiakban: „ügyfél”). Jelen általános szerződési feltételek korlátozás és fenntartás nélkül vonatkoznak az AMCORE BALANCE által a weboldalon keresztül kínált összes termékértékesítésre.

A termékek AMCORE BALANCE weboldalán történő megrendelése tehát a jelen Általános Szállítási Feltételek (ÁSZF) teljes és átfogó elfogadását jelenti a Vevő részéről, amelyek megismerése a megrendelés előtt a Vevő hozzájárulását jelenti.

Az AMCORE BALANCE fenntartja a jogot, hogy egyoldalúan módosítsa a jelen Általános Szállítási Feltételeket (ÁSZF). A megrendelésre azonban azok az ÁSZF vonatkozik, amelyeket a vásárló a megrendelés leadásakor elfogadott.

Jelen Felhasználási Feltételek kiegészítik a Weboldal Felhasználási Feltételeit, Adatvédelmi Szabályzatát és Süti Szabályzatát.

3. CIKK - A szerződés és a megrendelések formálissá tétele

3.1 Árak

A termékek ára a megrendelés (a továbbiakban: „rendelés”) elfogadásakor a weboldalon feltüntetett ár. A „Megrendelés” a jelen ÁSZF 3.4. pontjában meghatározott fogalmat jelenti. A weboldalon megjelenített árat az AMCORE BALANCE bármikor módosíthatja, és az adott vásárlási helyzetben érvényes ár a vásárláskor a képernyőn megjelenített ár.

Az AMCORE BALANCE minden tőle telhetőt megtesz annak érdekében, hogy rendszeresen ellenőrizze és ellenőrizze a weboldalon kínált termékek áraiban esetlegesen előforduló hibákat. Ha hiba történik a weboldalon megjelenített árakban, az AMCORE BALANCE a következőképpen jár el: (a) ha a helyes ár alacsonyabb, mint a weboldalon megjelenített ár, az AMCORE BALANCE a legalacsonyabb árat számítja fel tagjainak, és kiszállítja a terméket/termékeket; (b) ha a helyes ár magasabb, mint a weboldalon megjelenített ár, az AMCORE BALANCE felveszi a kapcsolatot a vevővel, és utasításokat ad a megrendelés feldolgozására vagy a megrendelés törlésére, a vevő számára ingyenesen.

Az árak tartalmazzák a megrendelés időpontjában érvényes forgalmi adót (ÁFA) az alkalmazandó kulcsok szerint. Ezek a szabályok. Az alkalmazandó adókulcs bármilyen változása automatikusan befolyásolja az AMCORE BALANCE egyenlegét a termék(ek) árában a LANCE weboldalán értékesített termékek.

Az Európai Gazdasági Térségen (EGT) kívülre és a szigetek legkülső régióiba történő szállítások esetén, és hacsak a weboldalon másként nem szerepel, a vámköltségeket a vevő viseli, mivel ezek a fogadó országban fizetendő adók, és ezek a költségek nem tartoznak az értékesítési szolgáltatásunkba.

3.2 Termékjellemzők

A vevő egy vagy több terméket választhat az AMCORE BALANCE weboldalán bemutatott különböző kategóriákból.

A vevő által leadott megrendelések sérelme nélkül az AMCORE BALANCE fenntartja a jogot, hogy bármikor módosítsa a weboldalon értékesített termékek listáját, különösen a beszállítói által bevezetett korlátozások eredményeként.

A hatályos szabályozásoknak megfelelően a vevőnek lehetősége van megismerkedni a kívánt termék alapvető jellemzőivel az AMCORE BALANCE weboldalán a megrendelés leadása előtt.

A termékek megfelelnek a hatályos spanyol jogszabályok követelményeinek. Az AMBORE BALANCE nem vállal felelősséget a termék szállítási országának jogszabályainak megsértéséért, amely nem Spanyolország (például tiltott termékek esetén stb.). Az AMCORE BALANCE azonban tiszteletben tartja a helyi hatóságok szabályait és előírásait, és minden erőfeszítést megtesz annak érdekében, hogy elkerülje a vámrendelkezések által tiltott termékek értékesítését weboldalunkon. A vásárló felelőssége, hogy először a termékek szállítási országának – amely nem Spanyolország – helyi hatóságaival érdeklődjön a megvásárolni kívánt termékek és szolgáltatások importjára és felhasználására vonatkozó korlátozásokról.

A termékekkel kapcsolatos kérdések, további konzultációk vagy segítségkérés esetén a vásárló az AMCORE BALANCE ügyfélszolgálatával veheti fel a kapcsolatot az info@naturitas.hu címre küldött e-mailben vagy a kapcsolatfelvételi űrlapon keresztül.

3.3 Elérhetőség

A weboldalon bemutatott termékek a hirdetésük időtartamára, és minden esetben a készlet erejéig érvényesek. Ha a termékek nincsenek raktáron, az AMCORE BALANCE ajánlatainak érvényessége a termék elérhetőségétől függ. A megrendelés leadásakor a vásárló tájékoztatást kap a termékek elérhetőségéről. Mivel ezek az információk közvetlenül a beszállítóinktól származnak, kivételesen előfordulhat hiba vagy változás, amelynek eredményeként a Vásárló a vásárlás időpontjában nem rendelkezik aktuális információval a termék elérhetőségéről.

Ilyen esetben, ha a termék a megrendelés leadása után egészben vagy részben nem elérhető, a Vásárlót a lehető leghamarabb e-mailben tájékoztatjuk a termék elérhetetlenségéről, valamint a megrendelés teljes vagy részleges törléséről.

A megrendelés teljes lemondása esetén: A megrendelés teljes lemondása esetén:

• A befizetett összeget haladéktalanul, de legkésőbb a fizetés dátumától számított tizennégy (14) napon belül visszatérítjük a Vásárlónak.

A megrendelés részleges lemondása esetén:

• A Vásárló megrendelését visszaigazoljuk, és a megrendelés teljes összegét levonjuk a számlájáról.
• A Termékeket kiszállítjuk a Vásárlónak.
• A Vásárlónak visszatérítjük az árat. a megrendelt termék lehető leghamarabbi kicserélése, amennyiben az nem volt elérhető. A lehető leghamarabb, de legkésőbb a vevő általi fizetéstől számított tizennégy (14) napon belül.

A fentiekben meghatározottak szerint a NATURITAS fenntartja a jogot, hogy a rendelkezésre álló terméket (termékeket) egy vagy több hasonló, legalább azonos értékű termékre cserélje. Amennyiben a vevő nem kívánja megtartani a kicserélt terméket/termékeket, élhet elállási jogával.

3.4 Megrendelés

A megrendelés leadásával a jelen Általános Szerződési Feltételek (ÁSZF) elfogadását, valamint az Adatvédelmi Szabályzat és a Süti Szabályzat elolvasását és megértését jelenti, a felek által esetlegesen megállapodott különös feltételek sérelme nélkül.

A vásárló ellenőrizheti megrendelésének adatait és kijavíthatja az esetleges hibákat.

Amikor a vásárló a „Megerősítés és fizetés” ikonra kattintva megerősíti megrendelését (a továbbiakban: „Megrendelés”), úgy tekintendő, hogy elfogadja a megrendelés tartalmát és feltételeit, az alkalmazandó Általános Szállítási Feltételeket (ÁSZF), azt a tényt, hogy megrendelése fizetési kötelezettséggel jár, valamint a megrendelt termékek árait, mennyiségeit, jellemzőit, méreteit és szállítási határidejét. kívánságok.

A rendelés elküldésével a felhasználó automatikusan csatlakozik a Naturitas pontprogramhoz. A későbbi rendelések során pontokat gyűjthet, és a felhalmozott pontokat is felhasználhatja.

Másrészt az AMCORE BALANCE nem vállal felelősséget, ha hiba történik az e-mail cím megadásakor, vagy ha a rendelés visszaigazoló e-mailje nem érkezik meg. Ebben az esetben és minden más esetben az eladás végleges, kivéve, ha az AMCORE BALANCE törli a rendeléseket, különösen, ha a termékek nem állnak rendelkezésre. A vevőnek azonban joga van általánosságban gyakorolni az elállási jogát az Értékesítési Feltételek 6. cikkével összhangban.

A vevő kérésére ÁFA-s számlát küldünk e-mailben . A kérelmeket mindig a megrendelés kézbesítésétől számított 15 naptári napon belül kell benyújtani.

Az alkalmazandó szabályozásoknak megfelelően az AMCORE BALANCE fenntartja a jogot, hogy jogos okokból elutasítson vagy töröljön minden olyan megrendelést, amely esetében a termékek száma, a fizetendő összeg (egyetlen megrendelésben vagy több halmozott megrendelés esetén) vagy egyéb elemek arra utalnak, hogy az ügyfél gazdasági tevékenységet folytat a kért termékekkel kapcsolatban, vagy általánosságban bármilyen szokatlan megrendelést az alkalmazandó jogszabályok esetén.

Az AMCORE BALANCE fenntartja a jogot, hogy felfüggessze vagy törölje a megrendelés végrehajtását és/vagy kézbesítését, függetlenül annak jellegétől és a végrehajtás szakaszától, ha az ügyfél nem kapja meg a fizetést, vagy csak részben fizeti meg az esedékes összegeket fizetési problémák miatt, vagy csalás esetén, akár elkövették, akár megkísérelték, az AMCORE BALANCE weboldal használatával kapcsolatban, beleértve a korábbi megrendelésekkel kapcsolatban elkövetett csalásokat is.

4. CIKK - Fizetés

4.1 Fizetési módok

A weboldalon történő vásárláshoz bankkártyával, Klarna-val és PayPal-lal fizethet. Az AMCORE BALANCE weboldalán a következő bankkártyákat fogadják el: Visa és MasterCard. A PayPal-on keresztüli fizetés nem kompatibilis a kedvezménykódok használatával.

Minden bankkártya-tulajdonosnak át kell esnie egy ellenőrzésen és engedélyezésen a kártyakibocsátó által. Ha a vásárló bankkártyájának kibocsátója bármilyen okból megtagadja vagy nem fogadja el a fizetést a nevünkben, akár a fizetés előtt, akár után, nem vállalunk felelősséget a késedelemért vagy a kézbesítés elmaradásáért.

4.2 Fizetési funkciók

Minden megrendelést XXX-ban kell fizetni, beleértve az összes kötelező adót és díjat. Minden banki költséget a Vevő visel (beleértve a visszatérítésekkel kapcsolatosakat is).

4.3 A fizetési funkciók biztonsága

A fizetések biztonságának garantálása érdekében a Vevőnek tájékoztatnia kell az AMCORE BALANCE-t a Vevő által használt fizetési kártya hátoldalán látható vizuális kriptogramról (CVV).

A csalás elleni küzdelem részeként a Vevő rendelésével kapcsolatos információk a törvény által engedélyezett harmadik feleknek vagy az AMCORE BALANCE által kijelölt szervezeteknek kiadhatók, kizárólag a Vevő személyazonosságának, a megrendelés érvényességének, a használt fizetési módnak és a várható szállításnak az ellenőrzése céljából.

Az ellenőrzés elvégzése után az AMCORE BALANCE fenntartja a jogot, hogy kérje a Vevő személyazonosító okmányának másolatát és/vagy a Vevő személyazonosságával kapcsolatos egyéb információkat. A Vevőnek a személyes adatok védelmére vonatkozó szabályokon alapuló jogai vannak, az U-shop Adatvédelmi Szabályzatában meghatározottak szerint.

Az AMCORE BALANCE az "ADYEN" nevű biztonságos fizetési módot használja. A fizetés biztonsága a vásárló ellenőrzésén és az összes információ bizalmas kezelésén alapul. A biztonság biztosítása érdekében az eszköz jóváhagyott titkosítási technológiákat használ, és megfelel a Spanyolországban hatályos banki szabályozások követelményeinek.

5. CIKK - Szállítás és átvétel

5.1 Általános feltételek

A vevő által a jelen ÁSZF feltételeinek megfelelően kért termékek a vevő választása szerint a következőképpen szállíthatók vagy vehetők át:

- Azokra a címekre, amelyeket a vevő a megfelelő megrendelés szállítási címeként megadott (a továbbiakban: "szállítási cím").

Ha a vevő a megrendelés kézbesítésekor nem tartózkodik a megadott címen, a vevő vagy a megrendelés címzettje értesítést (e-mailben, SMS-ben vagy postai úton) kap az irodától, amely jelzi, hogy a megrendelését ismét kézbesítik-e, vagy elérhető-e az átvételi ponton.

A második sikertelen kézbesítési kísérlet után 15 nappal a csomagot visszaküldik az AMCORE BALANCE-nak, és a pénzt visszatérítik a vevőnek. a kiválasztott fizetési móddal, a megfelelő visszaküldési költségek levonása után.

Szállítási reklamáció nem lehetséges, ha a csomag kézbesítettnek tűnik, és a kézbesítést a szállító információs rendszere (azonosítás) visszaigazolja.

Az Európai Gazdasági Térségen és a legkülső régiókon kívüli szállítások esetén a vásárlónak importvámot, vámot vagy közvetítői díjat (szállítási költségeket) számíthatnak fel a megrendelésére. Ezek a díjak elkülönülnek a szállítási költségektől, és közvetlenül a kiválasztott szolgáltatónak kerülnek számlázásra.

5.1.1 Szállítási költségek

A szállítási költségeket a megrendelés teljesítése előtt számítjuk ki. Miután az összes terméket hozzáadta a kosárhoz, és megadta a szállítási címet és a szállítási módot, megtekintheti a vásárlás szállítási költségeit.

Az átvételi helyre történő szállítás maximum 52,14 DKK-ba kerül, és 5 kg súlykorláttal rendelkezik. Ha a rendelése meghaladja ezt a súlyt, javasoljuk, hogy válasszon egy másik elérhető szállítási módot.

5.2 Szabálytalanságok vagy sérült csomagok

5.2.1 Általános feltételek

Javasoljuk, hogy a megrendelés megrendelője vagy címzettje a kézbesítéskor ellenőrizze a csomag és a termékek külső állapotát.

Amennyiben a csomagban bármilyen rendellenesség (sérült csomagolás, felbontott csomagolás, maradék folyadék stb.) vagy a megrendelt termékekkel kapcsolatos probléma (hiányzó termékek, sérült termékek) tapasztalható, a vásárlónak szigorúan be kell tartania az alábbiakban leírt eljárást (jelen általános szállítási feltételek 5.3.2. és 5.3.3. cikke). A vonatkozó eljárás be nem tartása kizárja a szállítóval és az AMCORE BALANCE-szal szembeni panasztétel lehetőségét. Különösen az ügyfél nem kérhet visszatérítést. Sem az ügyfél, sem a megrendelés címzettje nem kérheti az AMCORE BALANCE-tól a megrendelt termékek cseréjét.

A vásárló vagy a megrendelés címzettje az AMCORE BALANCE ügyfélszolgálatát is felhívhatja, hogy megtudja a sérült termékek visszaküldésének menetét. Ebben az esetben a vásárlónak a sérült termékek visszaküldésére vonatkozó, az AMCORE BALANCE ügyfélszolgálata által megadott eljárást kell követnie. Egyébként a vevő nem kérhet kártérítést vagy cserét a szóban forgó termékekre.

A termék rendellenességei nem tekinthetők rendellenességnek, ha a visszaküldési kérelem olyan termék átvételén alapul, amelynek csomagolása vagy címkéje eltér a vállalat weboldalán közzétett csomagolástól vagy címkétől, mivel ez a vállalat részéről frissítéseknek és márkaváltásoknak tudható be. gyártó a termékekben és csomagolásukban.

5.2.2 Kötelező eljárások csomagolási sérülés esetén

• A sofőr jelenlétében észlelt incidens esetén:

- Tagadja meg a kiszállítást, és az incidenst világosan és részletesen jelenti a szállítócégnek.

Jelentse a kiszállítás megtagadásának okát az AMCORE BALANCE ügyfélszolgálatának.

• Azokban az esetekben, amikor a sofőr jelenléte nélkül észlelnek incidenst:

Jelentse az eltérést az AMCORE BALANCE ügyfélszolgálatának.

Az eseményeket és a reklamációkat a lehető leghamarabb, de minden esetben a termék kiszállításától számított 3 munkanapon belül be kell jelenteni.

5.2.3 Kötelező eljárások a a termék elvesztése vagy sérülése esetén

A vásárlónak az előző bekezdésben jelzett módon tájékoztatnia kell az AMCORE BALANCE ügyfélszolgálatát bármely termék hiányáról vagy minőségromlásáról. Az AMCORE BALANCE ügyfélszolgálata kérheti a vásárló vagy a megrendelés címzettjének személyazonosságára vonatkozó információkat, és elvégezheti a szükséges ellenőrzéseket az esetben.

5.3 Szállítási határidők

A szállítási határidőket a megrendelés visszaigazolásának e-mailben történő elküldésének napjától számítjuk, kivéve a banki átutalással történő fizetést, amely esetben a szállítási határidőt attól a pillanattól számítjuk, amikor az AMCORE BALANCE megkapja az átutalást.

Ha a szállítási határidőket vis maioron kívüli okok miatt túllépik, a vevőnek joga van elállni a megrendelésétől.

Az AMCORE BALANCE megrendeléseire vonatkozó szállítási határidők csak tájékoztató jellegűek. Egyes megrendelések esetében azonban a légi vagy földi szállítási idő meghosszabbodhat légi vagy közúti késedelmek, vámkezelés (az EU-n kívüli országok esetében) vagy az AMCORE BALANCE ellenőrzésén kívül eső egyéb előre nem látható komplikációk miatt.

6. CIKK - A szerződéstől való elállás jogai és időtartama

6.1. A szerződéstől való elállás határideje

6.1.1. A szerződéstől való törvényes elállási jog gyakorlásának határideje

A vonatkozó szabályozásnak megfelelően az Ügyfél a megrendelés kézbesítésétől számított tizennégy (14) napon belül gyakorolhatja a szerződéstől való törvényes elállási jogát anélkül, hogy döntését indokolnia kellene.

6.1.2. Az elállási jogból kizárt termékek

A hatályos szabályozás értelmében az elállási jog a következő megrendelések esetében nem gyakorolható:

- A kiszállítás után felbontott, higiéniai vagy egészségügyi okokból nem visszaküldhető áruk szállítása.

- Azonnali fogyasztásra szánt friss termékek szállítása.

- Higiéniai és intim termékek, például menstruációs kelyhek, pelenkák stb.

A vásárlót ezért tájékoztatjuk, hogy nem gyakorolhatja a törvényes elállási jogát az általa felbontott olyan termékek esetében, amelyek AMCORE BALANCE általi forgalmazása higiéniai vagy a fogyasztó egészségének védelmével kapcsolatos kockázatokkal jár (pl. smink, fogyasztásra kész termékek, élelmiszerek stb.).

6.1.3. A törvényes elállási jog gyakorlásának következményei

Amennyiben a termékre vonatkozik a törvényes elállási jog, az elállási jogát a jelen cikkben leírt feltételeknek megfelelően gyakorló vásárló a visszaküldött árukért kifizetett összeg visszatérítését kaphatja. A kifizetetlen összeget indokolatlan késedelem nélkül vissza kell téríteni, ebben az esetben tizennégy (14) naptári napon belül attól a naptól számítva, amikor az AMCORE BALANCE tájékoztatást kapott az ügyfél elállási jogáról.

6.1.4. Költségek

Az áruk vonatkozó szabályozás szerinti visszaküldésének költségeit a vásárló viseli.

6.2. Az elállási jog gyakorlásának és az elállási jog gyakorlásának eljárásai

A megrendelők elégedettségének biztosítása érdekében az AMCORE BALANCE az AMCORE BALANCE weboldaláról megrendelt termékeket a törvényben meghatározott (korábban a 6.1.1. pontban meghatározott) határidőn belül postai úton visszaküldi a következő feltételek szerint (a továbbiakban: "szerződéses elállási jog").

6.2.1. "A szerződéses elállási jog gyakorlásának határideje"

A vásárlási jog keretében a Vevő a megrendelés kézbesítésétől számított négy (14) napon belül visszaküldheti a termékeket.

6.2.2. A szerződéses elállási jog gyakorlásának eljárásai

A szerződés felmondásának jogának gyakorlására vonatkozó eljárásokat a jelen Értékesítési Feltételek 6.3. cikke ismerteti.

6.2.3. A szerződéses elállási jogból kizárt termékek.

A szerződéses elállási jog nem gyakorolható a jelen Általános Szerződési Feltételek 6.1.3. cikkében leírt megrendelések esetében.

A Vevőt továbbá tájékoztatjuk arról, hogy nem gyakorolhatja a szerződéses elállási jogát olyan bontatlan termékek esetében, amelyek AMCORE BALANCE általi forgalmazása higiéniai vagy a fogyasztók egészségvédelmére vonatkozó okokból kockázatot jelent (pl. testápolási termékek vagy kozmetikumok). Továbbá a Vevő nem gyakorolhatja a szerződéses elállási jogát olyan termékek esetében, amelyeket a Vevő kívánsága szerint módosítottak. Ezek a szabályok a 7. cikkben foglalt garanciák korlátozása nélkül alkalmazandók, amelyek teljes mértékben hatályban maradnak.

6.2.4. A szerződéses jogok gyakorlásának következményei

Amennyiben a termékekre szerződéses elállási jog vonatkozik, a Vevő, aki a jelen cikk feltételeinek megfelelően gyakorolja az áru visszaküldésére vonatkozó jogát, mind a határidők, mind a termékek visszaküldésének módjai tekintetében, kártérítésre jogosult az AMCORE BALANCE-tól a visszaküldött termékekért és a megrendelés kézbesítési költségeinek megtérítésére, ha a teljes megrendelést visszaküldik.

6.2.5. Költségek

A termékek visszaküldésének költségeit a Vevő viseli, kivéve azokat az eseteket, amikor a leszállított termékek nem felelnek meg a megrendelésnek, vagy a termékek sérültek.

6.3. A törvényes elállási jog és a szerződéses elállási jog gyakorlásának eljárásai

6.3.1. Általános követelmények minden visszaküldési típusra vonatkozóan

A termékeket kereskedelmi használatra alkalmas állapotban (kiváló állapotban lévő termékek, eredeti csomagolásban, tartozékokkal, brosúrával stb.) kell visszaküldeni az AMCORE BALANCE-nak legkésőbb a kézbesítés dátumától számított tizennégy (14) napon belül. Ezt követően a visszaküldéseket nem fogadjuk el.

Visszaküldési cím:

A termékekhez meg kell adni a rendelési számot. A vevő felelőssége a termékek becsomagolása, hogy azok megfelelően megérkezzenek az AMCORE BALANCE telephelyére.

Amennyiben a vevő igénybe vette a weboldalon található ajánlatot, amely alapján bizonyos feltételek mellett jogosult a megrendeléséért cserébe kapott termékekre, és az elállási jog gyakorlása az ajánlathoz való jog elvesztését eredményezi, a vevőnek az elállási joggal együtt vissza kell küldenie a megrendeléséért cserébe kapott termékeket, hogy az AMCORE BALANCE figyelembe vehesse az elállási kérelmét.

A vevő felelős lehet a termék értékének csökkenéséért, ha az a termék olyan kezelésének eredménye, amely nem szükséges a termékek jellegének, tulajdonságainak és adott esetben a megfelelő működésének megállapításához.

7. CIKK - Jótállások

7.1. Jogi garancia

A weboldalon értékesített összes termékre a hatályos szabályozásoknak megfelelően átfogó jogi garancia, valamint rejtett hibákra vonatkozó garancia vonatkozik, amely lehetővé teszi a vásárló számára, hogy a hibás vagy szabálytalanul szállított termékeket ingyenesen visszaküldje.

7.1.1 A megfelelőség jogi garanciája

A hatályos szabályozások szerint az AMCORE BALANCE köteles a termékeket a szerződésnek megfelelően szállítani, és felelős a szállítás időpontjában fennálló esetleges eltérésekért.

A szerződés szerint a terméknek:

- Alkalmasnak kell lennie arra a célra, amelyre a hasonló termékeket általában szánják.

- Meg kell felelnie az eladó által megadott leírásnak, és rendelkeznie kell az eladó által a weboldalon keresztül bemutatott termék jellemzőivel.

Azt a minőséget kell mutatnia, amelyet a vásárló ésszerűen elvárhat, figyelembe véve az AMCORE BALANCE által a reklámokban vagy a címkéken tett nyilvános nyilatkozatokat. Hasonlóképpen, az AMCORE BALANCE nem köteles ezeket a nyilatkozatokat elfogadni, ha bizonyítja, hogy nem volt tudatában ezeknek a nyilatkozatoknak, és ésszerűen nem is volt elvárható tőle, hogy tudjon róluk, hogy a nyilatkozatot a szerződés megkötésekor helyesbítették, vagy hogy a nyilatkozat nem befolyásolhatta a termék megvásárlására vonatkozó döntést.

- Pa felek által megállapított tulajdonságokkal rendelkeznek.

A szerződésnek való meg nem felelés miatti pert az áruk átadásától számított HÁROM (3) éven belül kizárják.

7.1.2 Jogi szavatosság rejtett hibák esetén

Az alkalmazandó szabályozásoknak megfelelően az AMCORE BALANCE köteles szavatosságot nyújtani az eladott termék rejtett hibáira, ha ezek a terméket a rendeltetésszerű használatra alkalmatlanná teszik, vagy ha ez a használat olyan mértékben károsodik, hogy ha a vásárló tudott volna róluk, nem vásárolta volna meg a terméket, vagy kevesebbet fizetett volna érte.

A rejtett hibából eredő reklamációt a vásárlónak a rejtett hiba felfedezésétől számított HAT (6) hónapon belül kell benyújtania. hiba.

A törvényes jótállási feltételek keretében rejtett hibák esetén az AMCORE BALANCE a rejtett hiba felmérése előtt a vevő választása szerint a következőket vállalja:

- A visszaküldött termékek teljes árának visszatérítése, vagy

- A termék árának egy részének visszatérítése, ha a vevő úgy dönt, hogy megtartja a terméket.

7.1.3 Jótállás kizárása

A vevő által módosított, javított, integrált vagy megrongált termékekre nem vonatkozik a jótállás. A jótállás nem vonatkozik a szállítás során vagy nem rendeltetésszerű használat miatt megsérült termékekre.

7.2 Jogi garanciák teljesítése

A jogszabályi előírásoknak való megfelelőségi garancia gyakorlásához a vásárló:

- A termék átadásától számított HÁROM ÉV áll rendelkezésére a cselekvésre;

Ön köteles az áruk jogi hibájának fennállását az áru átadásától számított hat hónapon belül bizonyítani.

- Őrizze meg a megrendeléshez tartozó számlát és/vagy szállítólevelet.

A kompatibilitásra vonatkozó jogi garancia minden más, kereskedelmi forgalomban elfogadott garanciától függetlenül érvényes.

A jogi garanciákkal kapcsolatos minden panasz esetén a vásárlónak a jelen ÁSZF-ben meghatározott módon kell felvennie a kapcsolatot az ügyfélszolgálattal.

Ezek a feltételek nem korlátozzák a fenti 6. cikk szerinti elállási jogot.

A jótállás nem vonatkozik a szállítás során vagy a nem rendeltetésszerű használat miatt megsérült termékekre visszaélés.

7.3 A garancia érvényesítésének következményei

A megfelelőségi jogi garancia keretében az AMCORE BALANCE a vevő választása szerint vállalja a következőket:

- A termék kicserélése egy másik hasonló termékre, figyelembe véve a rendelkezésre álló árukat, vagy

A termék árának pótlása, ha a rendelkezésre álló termék nem cserélhető ki.

A rejtett hibák tekintetében a megfelelőségi jogi garancia keretében az AMCORE BALANCE a vevő választása szerint vállalja a feltételezett rejtett hibák kezelését:

- A visszaküldött termék teljes árának visszatérítése, vagy

- A termék árának egy részének pótlása, ha a vevő úgy dönt, hogy megtartja a terméket.

9. CIKK - Ügyfélszolgálat